|
|
为了解决“最后一公里”的问题，市面上出现了大量快递驿站和快递柜。尽管很多人吐槽这些设施的体验不尽如人意，但它们的存在依旧是刚需。
' v4 t2 f% {6 R9 ^9 N7 K* a2 @
; t. I N n' d7 P% e l' p9 P( R* P* R M3 _4 m Z+ M j3 u" c
以快递柜市场的领头羊丰巢为例，截止2024年5月31日，丰巢已安装了33.02万组智能柜，覆盖了全国20.9万个社区。尽管丰巢的快递柜业务早已火爆，但市场普遍认为这并不是一门容易赚钱的生意。9 `( e% s: B9 I- m8 U0 j0 `+ u: ]
/ `1 d) L8 Y2 o3 b8 d2 ^$ z5 ^1 G
快递柜业务属于重资产投资，前期需要大量资金投入。从2015年成立至2023年，丰巢连续亏损了八年。2021至2023年，丰巢净亏损额分别为20.71亿元、11.66亿元和5.41亿元，尽管亏损逐渐缩小，盈利的曙光仍不明显。
( ^" a# J ^/ t: L0 i# x. p6 K1 r6 r5 Y F1 i
快递行业的新规对丰巢构成了一定冲击。根据规定，未经客户同意，快递员不得擅自将包裹投放至快递柜，减少了快递柜的使用率。5 p9 V$ x1 V6 ]5 j S1 E
9 O$ X" t# Z, P! e* {2 {# r但让人意外的是，丰巢今年前五个月居然盈利了。2024年1至5月，丰巢录得营收19.04亿元，实现净利润7160万元。更重要的是，丰巢已经向港交所递交了上市申请，意味着其将正式开启赴港上市的征途。
7 m* M; i y/ u, j9 e* }" y) t' w" o
! L: G5 x' T/ K, D, m4 I4 C, D
丰巢的业务主要分为三块：快递末端配送、消费者智能交付、以及增值服务。快递末端配送一直是其核心业务，丰巢从每件投递的包裹中向快递员收取0.2-0.4元的服务费，虽然这部分收入逐年增长，但在丰巢总营收中的占比逐渐下降。
4 A& O. B3 i V) S
$ C; D% n4 j2 P9 [ ~5 F而丰巢近年的盈利突破，得益于消费者智能交付服务的迅速崛起，特别是退换货业务的带动。从2021到2023年，这部分收入从1.49亿元增长至10.2亿元，2024年前五个月更是达到了6.92亿元，占丰巢总营收的36.3%。这一切都要归功于网购退货率的提高，尤其是直播带货兴起后，冲动消费大幅增加了退货量。
& d0 n- z* _* R# L6 t" ~; Q2 |: Z: U9 U, m; Q8 D
Q2 V9 C5 E# o/ a& t尽管有了盈利的突破，丰巢并不具备完全的安全感。丰巢的快递柜网络连接了超过3亿用户，而在这些用户的背后，丰巢仍然面临盈利模式的多元化挑战。取件超时收费在过去三年为丰巢带来了约8亿元收入，但其广告、到家业务、洗护业务等增值服务的探索仍在进行中。, _8 I; m7 Z! U
5 o8 M) |% O6 L, q6 |其中，丰巢的洗护业务成为其增值服务中的重要探索方向之一。丰巢建立了覆盖全国的洗护工厂网络，虽然洗护行业市场潜力巨大，但这也并非易事。消费者对于洗护服务的信任至关重要，任何一次失误都有可能让丰巢失去用户的信任。
$ P' C& @' f& I6 y) }) `7 T3 ?
: {1 i/ f9 ?& ^' z* \未来，丰巢如果能将洗护业务做好，或许能对整个行业形成冲击，但目前仍然面临许多挑战。
. Y4 g9 d% w9 P% X' K) ?6 s
8 p1 i" M; M) L1 s+ B' Q* b5 ^4 w4 F% `1 H/ W$ U! b) v1 {
! e! p; R0 [. N7 M
: E" t/ R# D, ]8 W2 c
+ i; j% t9 L% Y" I
$ \+ ?% _: ?6 r" P3 k7 d
1 U4 K& S! |2 E# _4 v5 `
+ `- q/ O }7 X2 \4 p7 e1 S7 N% G7 ]+ r- d- C
1 S* Y8 `5 s: P& k0 N T. W8 ]! w6 }4 F# \6 [5 b
; V# M4 o. N$ r8 T
; q5 J0 x7 i0 s; U! x. p, |1 p |
|
发表于 2024-9-20 10:53
发表于 2024-9-20 11:02
