|
|
近日,美团正在加速推进外卖与到店业务的融合。据可靠消息,美团到店餐饮事业部将于9月1日起在全国范围内实施一轮组织架构调整。这次调整将把原有的"全城签维"运营模式转变为以区域划分、责任到人的"蜂窝制"运营方式。
( {" D% g- ~% `
" x& e' f _' w/ K( `2 c( \1 D; s
I1 X# `: @; j" R4 Z6 C这一变革意味着美团将采用更加精细化、扁平化的管理模式。具体而言,原先按城市划分的中小客户和CBD团队将根据城市等级及地理位置被重新划分为多个"蜂窝"大区,实行统一管理。到店餐饮销售部门将由聂元龙负责,并向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。
' b1 }5 `& j' \+ S+ A, ~' J9 |+ C3 l# ~/ w) Z- w3 k; ~! m
据美团内部人士透露,这种新的"蜂窝制"运营模式源自美团外卖的成功经验。它能够让销售人员将精力集中在特定区域内的门店,从而提高客户服务质量和组织运转效率。事实上,美团已经从8月1日起在部分城市开始试点到店餐饮事业部的中小客户和CBD团队合并。
, [3 W3 N ^( [/ H
" K% ^8 s2 W. U; w这次调整是美团今年以来一系列组织变革的延续。自2月初以来,为应对本地生活领域日益激烈的竞争,美团已多次调整组织架构。2月2日,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,将到店、到家两个独立事业群和两个平台整合,统一交由美团高级副总裁王莆中管理。3月19日,公司任命副总裁魏巍负责到店餐饮事业部。4月,CEO王兴宣布成立"核心本地商业"板块,由王莆中担任CEO。
( j. e; B) J" X- r& E
4 `! @4 r# ^5 @: T业内分析认为,随着美团与抖音在本地生活领域的竞争格局逐渐明朗,美团此次组织架构调整旨在进一步提升运营效率,巩固市场地位。据悉,美团计划在2024年将到店业务的总交易额(GTV)提升至约10500亿元,较2023年增长50%。) a3 v' D+ ~) I! y9 P* x# K
3 a6 p3 u$ @. R) @( t
V; Z9 p4 @+ K& g2 V
5 d/ { `( y) T- s% i+ S$ m9 g7 L$ F3 H: Z2 J1 |4 Q: P7 E% l
|
|
发表于 2024-8-28 10:41
发表于 2024-8-28 10:45
